Grafinis dizainas
Transpersonalinė rinkodara. Kas ji?
Pirkėjo portretas ir subasmenybės Kad sukurtume efektyvią prekės ženklo ir rinkodaros strategiją, mes turime apibrėžti, kas yra mums IDEALUS pirkėjas, įsigilinti į jo elgesį, jo baimes, norus bei motyvus. Pirmas žingsnis – sudaryti potencialaus pirkėjo PORTRETĄ bei jo EMAPATIJOS ŽEMĖLAPĮ. Tačiau tai nėra paprasta. Sužinoti, ką galvoja klientas nėra sunku. Profesionaliai parengę intervių, išnagrinėję apklausų […]
How long do we remember the taste of a swallowed bite?
Why is it important for managers to learn how to control and balance attention? – Mindfulness and the middle path in management It is said that the only thing that a person can control with 100% is one‘s attention. Of course, we may not ignore the environment and contemplate on our own thoughts and feelings […]
Kaip paciento atsiliepimą paversti įtaigia, užburiančia istorija? – Herojaus kelionė
Vertimas iš Sam Peek: The Hero’s Journey Guide to Creating Irresistible Patient Testimonials Kuriuo atsiliepimu potencialus Jūsų pacientas patikės labiau? 1)„Daktaro Smito klinikos personalas yra nuostabus! Iš tiesų, ten dirbantys specialistai yra labai malonūs ir šiltai priimantys. Ačiū už viską!“ 2)“Pirmas patyrimas, kurį turėjau su Daktaro Smito kabineto personalu, buvo kai skubėjau į vizitą dėl veido […]
Garsus, nebūtinai turtingas. Kaip matuoti rinkodaros efektyvumą?
Klajūnas, bijodamas, kad išpildžius vieną jo prašymą į kitus bus atsakyta neigiamai, sumąstė taip paprašyti: “Močiute, močiute, prašau, duok man atsigerti, nes taip išalkau, kad nerandu pastogės nakvynei.” Ilgalaikėje perspektyvoje mes dažnai siekiame prekinio ženklo žinomumo, įvaidžio, klientų lojalumo, pardavimų augimo…, tačiau trumpalaikis tikslas bemaž visuomet yra pardavimų augimas. Šie tikslai retai tarpusavyje koreliuoja, o […]
Įžymus ar kvalifikuotas? Kas svarbiau?
Daugumai klientų svarbiau saugus sprendimas, nei tobulas. Todėl esminis kriterijus renkantis paslaugas – ar specialisto vardas yra plačiai žinomas. Prieš keletą metų siekdami nustatyti, kokie kriterijai lemia pacientų pasirinkimą, užsakėme rinkos tyrimą, kurio rezultatai pateikti žemiau esančioje lentelėje. Tyrimas parodė, kad kvalifikacija yra esminis faktorius pasirenkant gydytoją. Ar išties yra taip? Kelioliką metų teko dirbti […]
Psichologinis idealaus kliento portretas
Visose žmogaus veiklos srityse didėja greičiai ir tikslumas. Konvencinį karą laimi viršgarsiniai naikintuvai, išmaniosios raketos, lazeriniai pabūklai ir snaiperių ginklai. Armijos dydis pergalei nebeturi lemiamos reikšmės. Šios tendencijos išlieka ir marketinge. Kuo tiksliau apibrėšime tinkintą klientų auditoriją, idealaus kliento portretą (avatarą), tuo geriau suformuluosime išskirtinės vertės pasiūlymą ir taupysime rinkodaros biudžetą. Kitaip tariant, lamėsime klientą […]
Kaip komunikuoti jautria tema? – Metaforos verslo komunikacijoje
Yra paslaugų ir prekių, kurių vaizdas nesukelia vartotojui stiprių emocijų. Vertę vartotojas gali suvokti tik įsigilinęs į techninį aprašymą. Kita vertus egzistuoja prekės ar paslaugos, kurių vaizdai ar aprašymai gali sukelti nemalonius jausmus. Suteikti komunikacijai teigiamas emocijas padeda vaizdinės arba žodinės metaforos. Pramoniniai šaldytuvai išoriškai mažai skiriasi vienas nuo kito. Išoriškai tai tiesiog nerūdijančio plieno dėžės. […]
Partizaninis marketingas: Pareto dėsnis
Troškimas patirti stebūklą bene užprogramuotas žmogaus pasąmonėje. Lošimų namai klesti. Tikėdamiesi laimėti “aukso puodą” į naujus verslus investuoja rizikos kapitalo fondai ir verslininkai. Skirtumas tas, kad pastarieji pasveria tikimybę laimėti ir įvertina galimybę prarasti investuotus pinigus. Egzistuoja klaidingas požiūris, kad bene visos partizaninio ar virusinio marketingo kompanijos yra sėkmingos ir pelningos. Deja, taip nėra. Lakūnai […]
Išsiskirk arba mokėk!
Išsiskirk arba mirk! – vs. – Išsiskirk arba mokėk! Pažvelkime į žemėlapį. Šalys ribojasi viena su kita sienomis, kurias pasirengę ginti. Šalių be sienų praktiškai neegzituoja. Savo ruožtu prekės ženklas privalo užimti “teritoriją” klientų galvoje ir “gintis” unikaliomis kokybėmis. Stebėtina, tačiau daug medicinos įmonių planuodamos rinkodaros kompanijas praleidžia pirmąjį ir bene svarbiausią žingsnį – pozicionavimą. […]