Medicinos turizmas – viena iš sparčiausiai besivystančių ekonomikos sričių pasaulyje. Paslaugų kokybe, techniniu aprūpinimu, technologijomis, Lietuvos gydymo įstaigos prilygsta daugeliui Vakarų šalių, o paslaugų kainos – ženkliai mažesnės. Jei kainų skirtumas didelis, o paslaugų kokybė aukšta, kodėl pacientų srautas iš užsienio vis tik nėra pakankamai didelis?

Gydytis Lietuvoje užsienio pacientui visų pirma yra pasitikėjimo klausimas. Deja, tiek valstybinės, tiek visuomeninės pastangos (klasteriai) nėra pakankamos, kad Lietuva būtų pripažįstama pasaulyje kaip patraukli medicininio turizmo šalis. Pasiekti tikslinius pacientus ir juos įtikinti išmėginti medicinos paslaugas Lietuvoje tampa rimtu marketingo iššūkiu privačiam verslui. Tačiau vien rinkodaros priemonių dažniausiai nepakanka. Kartu tenka tobulinti logistiką, valdymo procesus, bendravimą su pacientais jų gimtąja kalba.

Šiandien daugiausia užsienio pacientų atvyksta į Lietuvą iš Skandinavijos šalių, U.K., Ispanijos. Populiariausios akių, plastinės, bariatrinės (svorio mažinimo) ir ortopedinės operacijos.

Kaip pasiekti pacientus užsienio šalyse? Egzistuoja skirtingi metodai ir kanalai:

  • Tarptautiniai MT portalai
  • MT konferencijos
  • Agentai ir tarpininkai
  • Rekomendacijų marketingas (Affilate marketing)
  • Socialinės medijos

Kuri iš šių kanalų pasirinkti? O gal visus iš karto? – Atsakymas priklauso nuo tikslų, finansinių ir laiko resursų. Nors užsienio rinkų potencialas yra milžiniškas, tačiau Lietuva konkuruoja ir su kitų Rytų Europos šalių – Lenkijos, Kroatijos, Vengrijos ir t.t. – gydymo įstaigomis. Todėl paslaugų kainos turi būti konkurencingos, o servisas ir susisiekimas – patrauklūs.

Kritiniai sėkmės faktoriai, siekiant sukurti užsienio pacientų srautą:

  • Operatyvi (žaibiška) komunikacija
  • Konkurencinga kaina, aiški kainodara
  • Nepriekaištingas bendravimas paciento gimtąja kalba
  • Išsamus ir vertingas (pacientui) svetainės turinys
  • Pacientų atsiliepimai
  • Kvalifikuoti, aktyvūs MT agentai

Jei norite pasitarti, kaip pasiekti užsienio pacientus efektyviausiu būdu, susisiekite su mumis dabar.

Naudingos nuorodos:

Populiariausi tarptautiniai medicinos ir sveikatos paslaugų portalai, kurie gali padėti Jums surasti pacientų užsienyje:

www.whatclinic.com
www.realself.com
www.treatmentabroad.com

 

Jei Jums kilo klausimų arba norėtumėte sužinoti išsamiau, kaip mes galėtume Jums padėti— parašykite mums žinutę.